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**EL libro de reclamaciones virtual de acuerdo está establecido en el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código De Protección y Defensa del Consumidor.
**Estimado cliente, si tuviera algún reclamo con respecto al servicio brindado por nuestra empresa, le sugerimos ponerse en contacto con nosotros a través de la vía telefónica a los números disponibles con el objetivo de dar pronta solución a su solicitud. Si considera necesario, puede llenar el siguiente formulario con la información que se solicita y, en un breve plazo, estaremos poniéndonos en contacto con usted. Tenga en consideración la diferencia entre un reclamo y una queja.
» RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
» QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.